11hibaji নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতিমালা

11hibaji হলো একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 11hibaji এবং এর সকল সেবা ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি তৈরি করে।

এই শর্তাবলী 11hibaji ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সব ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

• শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি একাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• 11hibaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের আগে সদস্যদের জানানো হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত সংস্করণটিই মূল — যেকোনো বিভ্রান্তিতে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

11hibaji-তে একাউন্ট খোলার সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে একাউন্ট খুললে সেটি স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং সেই একাউন্টের যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC যাচাই: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রল করতে হলে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং একটি সেলফি প্রয়োজন হয়।

• একাউন্টের তথ্য সুরক্ষার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।
• একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে একটির বেশি একাউন্ট খোলা যাবে না।
• একাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে 11hibaji তদন্তের জন্য একাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারে।
• একাউন্ট অন্য কারো কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — সমস্ত বকেয়া উইথড্রল সম্পন্ন করার পর একাউন্ট বন্ধ করা হবে।

11hibaji-তে বেটিং সংক্রান্ত নিয়মগুলো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। প্রতিটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, তাই বাজি দেওয়ার আগে সব তথ্য যাচাই করুন।

• সর্বনিম্ন বেটিং পরিমাণ ৳২০। সর্বোচ্চ সীমা VIP স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
• ম্যাচ শুরুর আগে বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বাজি নেওয়া হলে 11hibaji সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি ম্যাচের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্ক হলে 11hibaji আন্তর্জাতিক স্পোর্টস বডির সিদ্ধান্ত অনুসরণ করে।
• ইন-প্লে বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বাজি দেওয়ার সময় যে অডস দেখাবে, সেটাই চূড়ান্ত।
• ক্যাশ-আউট সুবিধা নির্দিষ্ট মার্কেটে পাওয়া যায় এবং এটা সব সময় পাওয়া যাবে এমন নিশ্চয়তা নেই।

ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসদাচরণের সাথে জড়িত বলে সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বাজি তদন্তের জন্য আটকে রাখা হবে এবং প্রমাণ পেলে সেই একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

11hibaji বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রল সেবা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট: ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে দেরি হলে পেমেন্টের স্ক্রিনশট সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রল: ন্যূনতম উইথড্রল ৳৫০০। KYC সম্পন্ন না করলে নির্দিষ্ট সীমার বেশি উইথড্রল করা যাবে না। VIP সদস্যদের উইথড্রল দ্রুততর প্রক্রিয়া হয়।

• উইথড্রলের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• উইথড্রলের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই একাউন্টের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• বোনাসের টাকা নির্দিষ্ট ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে উইথড্রল করা যাবে না।
• কোনো সন্দেহজনক লেনদেন হলে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল আটকে রাখা হতে পারে।
• ভুল মোবাইল নম্বরে পাঠানো উইথড্রল পুনরুদ্ধারের দায়িত্ব 11hibaji বহন করে না।

11hibaji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা বোনাস পাওয়ার সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো পড়ে নেওয়া জরুরি।

• ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের অর্থ নির্দিষ্ট গুণিতকে (সাধারণত ৫x থেকে ২০x) বাজি ধরার পরই উইথড্রলযোগ্য হয়।
• একই সাথে একাধিক বোনাস অফার গ্রহণ করা যাবে না, যদি না প্রোমোশনে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের নিয়ম ভঙ্গের সন্দেহ হলে 11hibaji সেই বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে আমন্ত্রণ করে বোনাস পেতে উভয় একাউন্টই সক্রিয় ও যাচাইকৃত হতে হবে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস — বিশেষত VIP স্তরের ক্যাশব্যাক — সরাসরি উইথড্রলযোগ্য, কোনো ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট নেই।

11hibaji বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের, আসক্তির নয়। এই লক্ষ্যে আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং সদস্যদের সাহায্য করার জন্য একাধিক টুল প্রদান করি।

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট নিজেই নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে তাৎক্ষণিকভাবে কমানো যাবে, তবে বাড়াতে ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময়ান্তরে কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার নোটিফিকেশন পাবেন।
• ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে তা আমাদের জানান — সে একাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

11hibaji ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তা ও যত্নের সাথে সংরক্ষণ করে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাগ করি না।

• সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত নথি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।
• বিপণন ইমেইল পাঠানো হয় শুধুমাত্র সম্মতিদাতা সদস্যদের — যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা আছে।
• কুকি ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

11hibaji প্ল্যাটফর্মে সদস্যরা ন্যায্য ও সৎভাবে অংশগ্রহণ করবেন বলে আশা করা হয়। যেকোনো ধরনের প্রতারণা, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন বা অন্য সদস্যের ক্ষতি করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

11hibaji কোনো সার্ভার সমস্যা, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাইরের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সর্বদা সদস্যের স্বার্থ রক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি।

• বিবাদ নিষ্পত্তিতে 11hibaji-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত, তবে সদস্য লিখিতভাবে আপিল করতে পারবেন।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি আইনত অকার্যকর হয়, বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু কপি, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• 11hibaji-র লোগো, ট্রেডমার্ক ও ব্র্যান্ড উপাদান অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে support@11hibaji.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।