11hibaji-তে আপনার যে তথ্য জমা আছে, সেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং আপনার অধিকার কী — এই পাতায় সব কিছু খোলামেলাভাবে লেখা আছে। আমরা মনে করি তথ্য সুরক্ষার ব্যাপারে ব্যবহারকারীর জানার অধিকার আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি 11hibaji ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মানে আপনি এই নীতিমালা পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন।
11hibaji সেবা প্রদানের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। তথ্য সংগ্রহের তিনটি প্রধান উৎস আছে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময়।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে কিছু ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম বেশি খেললেন। এটা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 11hibaji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।
11hibaji ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি স্তরে আলাদা সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে যাতে একটি স্তর ভেদ হলেও অন্য স্তর সুরক্ষিত থাকে।
11hibaji-তে আপনার তথ্য নিয়ে আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
11hibaji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট তথ্যফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ ও পছন্দ কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
11hibaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কমবয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে KYC নথি চাওয়া হয়।
অনলাইন প্ল্যাটফর্মে তথ্য দেওয়ার সময় অনেকের মনে প্রশ্ন আসে — এই তথ্য আসলে কোথায় যায়, কে দেখতে পারে? 11hibaji-তে এই প্রশ্নের উত্তর সহজ: আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এর বাইরে অন্য কোনো ব্যবহার নেই।
বাংলাদেশে মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে লেনদেন করা মানুষদের একটা ন্যায্য উদ্বেগ আছে — ফোন নম্বর ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত কিনা। 11hibaji-তে আপনার বিকাশ বা নগদ নম্বর শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের সময় পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে যায় — সংরক্ষণ হয় এনক্রিপ্টেড অবস্থায়। কোনো কর্মী এই তথ্য সরাসরি দেখতে পারেন না।
KYC প্রক্রিয়া নিয়ে অনেকের মনে দ্বিধা থাকে। পরিচয়পত্রের ছবি দেওয়া মানেই কি ঝুঁকি? না — 11hibaji-তে KYC নথি একটি নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর মূল নথির অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করা হয়। শুধুমাত্র আইনি কারণে বা বিরোধ সমাধানে এই নথি পুনরায় দেখার প্রয়োজন হতে পারে।
বেটিং ইতিহাস কতটুকু গোপন থাকে? 11hibaji-তে আপনার বেটিং ইতিহাস শুধুমাত্র আপনি এবং নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়া (যেমন ক্যাশব্যাক হিসাব) দেখতে পারে। কোনো বিপণন বা ডেটা বিশ্লেষণ কোম্পানির কাছে এই তথ্য যায় না। পরিসংখ্যান বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হলেও সেটা সম্পূর্ণ পরিচয়হীনভাবে — যাতে কেউ বুঝতে না পারে কোন তথ্য কার।
ডিভাইস ও IP তথ্য সংগ্রহ শুনতে একটু অস্বস্তিকর লাগতে পারে। কিন্তু এই তথ্য সংগ্রহের কারণ হলো আপনার একাউন্টের নিরাপত্তা। ধরুন কেউ অন্য দেশ থেকে আপনার একাউন্টে লগইন করার চেষ্টা করছে — IP তথ্য ছাড়া এটা শনাক্ত করা সম্ভব নয়। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তার কাজে ব্যবহৃত হয় এবং ৯০ দিন পর মুছে যায়।
গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন হলে কীভাবে জানবেন? 11hibaji প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানায়। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যরা সম্মতি দেওয়ার সুযোগ পান। সম্মতি না দিলে একাউন্ট বন্ধ করার অপশন থাকে।
সামগ্রিকভাবে, 11hibaji-র গোপনীয়তা নীতি এমনভাবে তৈরি যাতে একজন সাধারণ বাংলাদেশি সদস্য নিশ্চিন্তে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। তথ্য সুরক্ষা কোনো বোঝা নয় — এটা একটি প্রতিশ্রুতি যা 11hibaji প্রতিটি সদস্যকে দেয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 11hibaji-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
11hibaji-র গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পরস্পরের পরিপূরক। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার পাশাপাশি আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে গেমিং অভিজ্ঞতা সবসময় আনন্দদায়ক থাকে। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা ও নিয়ম ও শর্তাবলী পাতা দেখুন।
ফুটবল বেটিং ও একাউন্ট ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
11hibaji-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।